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谈几点关于电子商务
发布时间:10-04-2014
浏览人数:475
       谈几点关于电子商务与

文:上海映东物流有限公司      

周末的时候我就有了写个帖的想法,一直没想到要写什么话题,直到刚才和朋友谈天,聊到电子商务生意难做这个点上,我才想起是否应该说点新鲜的、比如电商与电购的对比优劣。于是就有了现在这个帖子。2013年,因为工作方面的调整,我从电商部调到电购部,负责电视购物方面的业务。因为是初次接触电视购物,开始那段时间过得非常艰难。各种琐碎而繁杂的事务简直可以说是不堪重负,不过这期间也让人学到了不少东西。总之有利有弊吧。而在此之前的2.3年时间里,我一直都是和淘宝、京东、1号店这些电商平台以及百度谷歌这类搜索引擎打交道。从电商到电购,不仅仅是工作内容的转变,我的业务思路也得到了一定的拓展。不再是局限于淘宝、京东、百度这些平台了。或者说,才触摸到了业务的本质,逐渐变成了一个相对合格的业务人员了。根据我自己的一点浅薄的经验,今天我想和大家来聊一聊电子商务(俗称网商)和电视购物的区别优劣,说一下自己对它们的前景的看法,希望大家能够喜欢而不会厌烦。 

电子商务和电视购物的区别:

   1.定义不同

电子商务,顾名思义是依托网络(PC或移动端)而开展的商务行为。

   电视购物,则是依托电视媒介而展开的销售行为。

 2.受众群体不同   电子商务的购物群体,是70、80、90为主体的青少年一族。这群人甚至电视都很少看,看肥皂剧都是在PPS上看的。
电视购物的购物群体,是60、70、50为主题的中老年或者家庭主妇一族。这类人的消费实力比80、90后要强,对购物更为挑剔。

 3.发展趋势不同

   相对于电视购物来说,电子商务是个年轻的领域,尚有很多发展改进的空间。而电视购物则已经进入英雄迟暮的衰退时期,颇有后劲不足之感。

 4.对终端客户的吸引点不同

  电视购物是通过生动的影音演示、官方推荐等行为来刺激消费者冲动消费,而电子商务则是通过多选择的、细致的比较之后,刺激消费者进行购买。因此,我们可以说网购的人群比电视购物的人群更理智,也就更难取悦了。

 5.取胜的关键点不同

  总体说来,电视购物和传统的线下购物很相似,对产品的控制非常严格。品质、价格、货期这三大要点中,质量的好坏决定了企业是否能在电视购物上盈利。而电子商务的品质虽然对顾客有重大影响,但仍然取代不了低价的诱惑。电视购物拼的是高品质,电子商务拼的是低价格。这一点,我想同时做过电视购物和电子商务的商友应该都会有体会的。而做电子商务我们可以从电视购物上学到的知识或者说是吸取到的经验教训也不少。

1.严格控制成本,成本上的优势决定了营销上的优势。一个产品,影响做得再好,价格降不下去,那只能是堆积成为库存。就拿电视购物来说吧,几乎一半的利润都要分给电视台,在零售价不变的情况下,谁的成本更低,谁就能赚钱。否则就是赔本。

 2.技术不是万能的,最重要还是沟通。做电子商务的时候,我们钻研关键词、钻研直通车、钻研数据。其实这些都不能算是真正的做销售的。销售的真谛在于沟通,而不是面对着一堆数据埋头辛苦。电视购物从开始到结束,从资质审核到产品审核、到供货到结款到售后,全程都是要人与人沟通的。这就给我们电商一个极好的启示:走出去。我们要认识到网络、移动终端等只是众多渠道中的一个,而不是生意的全部。
 主要是这2点,希望能对部分人有点小小的用处。如果把销售比作是一个家庭,那么线下销售就是爷爷奶奶,电视购物就是爸爸妈妈,而电子商务则是孙子孙女。爷爷奶奶丰富的经验不时指导着晚辈们,孙子孙女们虽不成熟但尚有大把的学习时间,父母辈则是出于盛极而衰的巅峰时期。互相学习,取长补短才是业务之道。
   今天就先写到这些吧。关于电购、电商方面的业务交流,朋友们可以加我微信hyfxuanyu或者直接给我旺旺留言。我一向是个乐于分享的好童鞋的。你知道

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